Vous avez un nouveau numéro ? Pas de souci. En quelques minutes seulement, vous aurez mis à jour votre compte BIGO Live avec votre nouveau numéro de téléphone, le gardant sécurisé et accessible. Avant de commencer, assurez-vous d'avoir accès au téléphone associé à votre ancien numéro pour recevoir un SMS de vérification.
Informations Clés
Temps Requis :
2-3 minutes
Ce Dont Vous Avez Besoin :
Accès à l'ancien et au nouveau numéro
Vérification :
Processus de vérification SMS en deux étapes
Mise à Jour de Votre Numéro en Quelques Clics
1 Accédez à Votre Profil
Ouvrez l'application BIGO Live et appuyez sur l'icône Moi située dans le coin inférieur droit de l'écran.
2 Ouvrez les Paramètres
Sur votre page de profil, trouvez et appuyez sur l'option Paramètres pour accéder aux préférences de votre compte.
3 Accédez à la Gestion du Compte
Dans le menu Paramètres, sélectionnez Gestion du compte pour voir vos informations de sécurité et de connexion.
4 Sélectionnez l'Option Téléphone
Appuyez sur Téléphone, qui affiche votre numéro de mobile actuellement lié.
5 Lancez la Modification
Sur l'écran suivant, choisissez l'option Changer le numéro de téléphone.
6 Entrez Votre Nouveau Numéro
Tapez votre nouveau numéro de téléphone dans le champ prévu et appuyez sur Suivant. Vous serez invité à vérifier d'abord votre ancien numéro pour prouver que c'est bien vous. Ensuite, vous vérifierez le nouveau. Suivez simplement les instructions à l'écran pour recevoir les codes de vérification par SMS, et le tour est joué !
✅ Liste de Vérification Avant la Mise à Jour
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Accès à votre ancien numéro pour la vérification
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Nouveau numéro de téléphone prêt et actif
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Bon signal cellulaire pour recevoir les codes SMS
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Application BIGO Live mise à jour vers la dernière version
Conseils d'Expert
💡 Recommandations Importantes
- Pas d'Accès à Votre Ancien Numéro ? Si vous ne pouvez plus recevoir de SMS sur votre ancien numéro de téléphone, vous ne pourrez pas utiliser cette méthode. Dans ce cas, vous devez contacter le service client directement via l'option Commentaires dans l'application.
- Renforcez Vos Options de Connexion. Pendant que vous êtes dans la section Liaison de compte, pensez à lier d'autres comptes comme Google ou Facebook. Cela vous donne plus de moyens de vous connecter si vous rencontrez des problèmes avec votre numéro de téléphone.
- Restez Connecté. Changer votre numéro garantit que vous ne manquerez pas les notifications importantes du compte ni n'aurez de problèmes de connexion. C'est une bonne habitude de le mettre à jour dès que vous changez de numéro.
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Télécharger BIGO LiveQuestions Fréquemment Posées
Que faire si je ne reçois pas le code de vérification ? ▼
Vérifiez d'abord votre signal cellulaire et assurez-vous que vous n'avez pas de services de blocage de SMS actifs. Vous pouvez également appuyer sur le bouton « Renvoyer ». Si le code n'apparaît toujours pas après une ou deux minutes, essayez de redémarrer votre téléphone.
Est-il sécurisé de changer mon numéro de téléphone sur BIGO ? ▼
Absolument. BIGO utilise un processus de vérification en deux étapes (confirmation de votre ancien numéro avant d'ajouter le nouveau) pour protéger votre compte pendant le changement.
Combien de fois puis-je changer mon numéro de téléphone ? ▼
Il n'y a généralement pas de limites strictes, mais le changer trop fréquemment pourrait déclencher un examen de sécurité. Mettez-le à jour uniquement lorsque vous obtenez un nouveau numéro de téléphone permanent.
