Pegou um número novo? Sem estresse. Em apenas alguns minutos, você terá sua conta do BIGO Live atualizada com seu novo número de telefone, mantendo-a segura e acessível. Antes de começar, certifique-se de ter acesso ao telefone associado ao seu número antigo para receber uma mensagem de verificação.
Informações Essenciais
Tempo Necessário:
2-3 minutos
O Que Você Precisa:
Acesso aos números antigo e novo
Verificação:
Processo de verificação por SMS em duas etapas
Atualizando Seu Número em Poucos Toques
1 Acesse Seu Perfil
Abra o aplicativo BIGO Live e toque no ícone Eu localizado no canto inferior direito da tela.
2 Abra as Configurações
Na página do seu perfil, encontre e toque na opção Configurações para acessar as preferências da sua conta.
3 Vá para Gerenciamento de Conta
No menu Configurações, selecione Gerenciamento de conta para ver seus detalhes de segurança e login.
4 Selecione a Opção Telefone
Toque em Telefone, que mostra o número de celular atualmente vinculado.
5 Inicie a Alteração
Na próxima tela, escolha a opção Alterar número de telefone.
6 Digite Seu Novo Número
Digite seu novo número de telefone no campo designado e toque em Próximo. Você será solicitado a verificar seu número antigo primeiro para provar que é você. Depois disso, você verificará o novo. Basta seguir as instruções na tela para receber os códigos de verificação por SMS e pronto!
✅ Checklist Pré-Atualização
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Acesso ao seu número antigo para verificação
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Novo número de telefone pronto e ativo
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Bom sinal de celular para receber códigos SMS
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App BIGO Live atualizado para a versão mais recente
Dicas de Especialista
💡 Recomendações Importantes
- Sem Acesso ao Seu Número Antigo? Se você não puder mais receber mensagens no seu número antigo, não será possível usar este método. Nesse caso, você deve entrar em contato com o suporte ao cliente diretamente pela opção Feedback no aplicativo.
- Reforce Suas Opções de Login. Enquanto estiver na seção Vinculação de conta, considere vincular outras contas como Google ou Facebook. Isso oferece mais formas de fazer login caso tenha problemas com seu número de telefone.
- Mantenha-se Conectado. Alterar seu número garante que você não perderá notificações importantes da conta nem terá problemas para fazer login. É um bom hábito atualizá-lo assim que você trocar de número.
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Baixar BIGO LivePerguntas Frequentes
E se eu não receber o código de verificação? ▼
Primeiro, verifique seu sinal de celular e certifique-se de que não há serviços de bloqueio de SMS ativos. Você também pode tocar no botão "Reenviar". Se ainda não aparecer depois de um ou dois minutos, tente reiniciar seu telefone.
É seguro alterar meu número de telefone no BIGO? ▼
Com certeza. O BIGO usa um processo de verificação em duas etapas (confirmando seu número antigo antes de adicionar o novo) para manter sua conta protegida durante a troca.
Quantas vezes posso alterar meu número de telefone? ▼
Geralmente não há limites rígidos, mas alterá-lo com muita frequência pode acionar uma revisão de segurança. Só atualize quando conseguir um número de telefone novo e permanente.
