วิธีอัปเดตหมายเลขมือถือบน BIGO Live พร้อมคำแนะนำ

โลโก้ BIGO LIVE คู่มือบัญชี · อัปเดต ก.ย. 2026

วิธีเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ใน BIGO LIVE

เปลี่ยนหมายเลขที่ผูกกับบัญชีเดิมได้จากเมนูการจัดการบัญชี โดยระบบจะยืนยันเบอร์เดิมก่อน แล้วจึงส่งรหัสไปยังเบอร์ใหม่ ทำตามลำดับด้านล่างได้ทันที

BIGO LIVE เชื่อมโยงผู้ใช้ 700 ล้านรายทั่วโลก

ก่อนเริ่ม

เตรียม 4 อย่างให้พร้อม

การเตรียมข้อมูลให้ครบช่วยลดปัญหารหัสไม่เข้าและการเปลี่ยนผิดบัญชี

บัญชีที่ถูกต้อง

ตรวจสอบ BIGO ID ก่อนเริ่ม เพื่อไม่ให้แก้ไขบัญชีอื่นโดยไม่ตั้งใจ

เบอร์เดิมรับ SMS ได้

ระบบต้องใช้รหัสยืนยันจากหมายเลขที่ผูกอยู่ในปัจจุบัน

เบอร์ใหม่พร้อมรหัสประเทศ

เช็กหมายเลขและรหัสประเทศให้ถูกต้องก่อนขอรหัสใหม่

แอปเวอร์ชันล่าสุด

อัปเดต BIGO LIVE จากร้านค้าแอปทางการ หากหาเมนูไม่พบ

วิธีเปลี่ยนเบอร์ BIGO LIVE

ทำตามทีละขั้นตอน

อย่าปิดหน้ารับรหัสระหว่างดำเนินการ และใช้รหัสล่าสุดที่ได้รับเท่านั้น

ขั้นตอนที่ 1

เปิดแอปและเข้าสู่การตั้งค่า

เปิด BIGO LIVE แล้วแตะ “ฉัน” ที่มุมขวาล่าง จากนั้นแตะไอคอนรูปเฟืองที่มุมขวาบนเพื่อเปิดหน้าการตั้งค่า

ฉันการตั้งค่า

ขั้นตอนที่ 2

เลือกการจัดการบัญชีและคำสั่งเปลี่ยนเบอร์

แตะ “การจัดการบัญชี” เลือกหมายเลขโทรศัพท์ที่ผูกอยู่ แล้วแตะ “เปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์”

การจัดการบัญชีหมายเลขปัจจุบันเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์

ขั้นตอนที่ 3

ยืนยันหมายเลขเดิม

แตะ “ส่ง” เพื่อรับรหัสยืนยันทาง SMS ที่เบอร์เดิม แล้วกรอกรหัสบนหน้าจอเพื่อยืนยันว่าเป็นเจ้าของบัญชี

เช็กก่อนกรอก: ใช้รหัสล่าสุดและกรอกภายในเวลาที่แสดง หากรหัสหมดอายุ ให้รอจนปุ่มส่งเปิดอีกครั้งแล้วขอรหัสใหม่

ขั้นตอนที่ 4

กรอกและยืนยันหมายเลขใหม่

เลือกรหัสประเทศ กรอกหมายเลขใหม่ แล้วแตะ “ส่ง” เพื่อรับรหัสอีกครั้ง กรอกรหัสจากเบอร์ใหม่และยืนยันให้เสร็จ

หลังบันทึก: กลับไปที่หน้าการจัดการบัญชีและตรวจสอบว่าหมายเลขใหม่ถูกแสดงแล้ว ก่อนออกจากระบบหรือเปลี่ยนอุปกรณ์

ใช้เบอร์เดิมไม่ได้

ยื่นคำร้องเพื่อกู้สิทธิ์เข้าถึงบัญชี

หากเบอร์เดิมเลิกใช้งาน สูญหาย หรือรับ SMS ไม่ได้ คุณจะเปลี่ยนเบอร์ผ่านเมนูปกติไม่ได้ ให้เริ่มคำร้องจากหน้าล็อกอินแทน

  1. เปิดหน้าล็อกอิน BIGO LIVE
  2. เลือก “ลงชื่อเข้าใช้ด้วยโทรศัพท์”
  3. แตะ Account Appeal แล้วเลือก Appeal Now
  4. กรอกข้อมูลตามที่ระบบขอ และตรวจสถานะใน My Appeal

แก้ปัญหาเบื้องต้น

4 จุดที่ควรตรวจเมื่อเปลี่ยนเบอร์ไม่สำเร็จ

ตรวจตามลำดับนี้ก่อนส่งคำร้อง เพื่อระบุสาเหตุได้เร็วขึ้น

รหัสประเทศไม่ตรง

เลือกประเทศให้ถูกต้อง และไม่ใส่เลขนำหน้าซ้ำกับรหัสประเทศ

ซิมรับ SMS ไม่ได้

ตรวจสัญญาณโทรศัพท์ กล่องข้อความ และการบล็อกข้อความจากผู้ส่งที่ไม่รู้จัก

กรอกรหัสเก่าหรือหมดอายุ

ใช้รหัสล่าสุดที่ได้รับ และรอให้ปุ่มส่งเปิดก่อนขอรหัสอีกครั้ง

หาเมนูไม่พบ

อัปเดตแอปจากร้านค้าทางการ แล้วตรวจชื่อเมนูตามภาษาที่ตั้งไว้ในแอป

คำถามที่พบบ่อย

ข้อมูลสำคัญก่อนเปลี่ยนหมายเลข

คำตอบสั้น ๆ สำหรับกรณีที่เกิดขึ้นบ่อยในขั้นตอนยืนยันบัญชี

เปลี่ยนเบอร์ได้หรือไม่ หากไม่มีสิทธิ์เข้าถึงเบอร์เดิม?

เปลี่ยนผ่านเมนูปกติไม่ได้ เพราะต้องยืนยันรหัสจากเบอร์เดิม ให้ใช้ Account Appeal บนหน้าล็อกอิน หรือส่งเรื่องผ่านความช่วยเหลือและข้อเสนอแนะเมื่อยังเข้าบัญชีได้

ทำไมรหัสยืนยันจึงไม่เข้า?

ตรวจรหัสประเทศ สัญญาณโทรศัพท์ พื้นที่กล่องข้อความ และการบล็อก SMS จากผู้ส่งที่ไม่รู้จัก จากนั้นรอเวลาบนหน้าจอก่อนขอรหัสใหม่

ควรทำอะไรหลังเปลี่ยนหมายเลขสำเร็จ?

กลับไปตรวจหมายเลขในหน้าการจัดการบัญชี แล้วทดสอบว่าคุณยังเข้าถึงเบอร์ใหม่ได้ ก่อนออกจากระบบ เปลี่ยนโทรศัพท์ หรือลบแอป

ฝ่ายช่วยเหลือจะขอรหัสยืนยันหรือไม่?

ไม่ควรส่งรหัสผ่านหรือรหัสยืนยันแบบใช้ครั้งเดียวให้บุคคลใด ใช้เฉพาะช่องทางช่วยเหลือที่แสดงในแอปหรือเว็บไซต์ทางการเท่านั้น

พร้อมจัดการหมายเลขที่ผูกกับบัญชีแล้วหรือยัง?

เปิด BIGO LIVE ตรวจสอบ BIGO ID ของคุณ แล้วเริ่มจากเมนู “ฉัน”

ดาวน์โหลด BIGO LIVE