BIGO LIVE 지원 페이지에 오신 것을 환영합니다. BIGO LIVE는 사용자에게 원활하고 즐거운 경험을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 방송자, 시청자 또는 파트너 등 어떤 역할을 맡고 계시든, 가끔 발생할 수 있는 문제를 이해하고 있습니다.
이 가이드는 여러분의 우려 사항을 효율적으로 해결하기 위한 적절한 자원과 연락처를 찾는 데 도움이 되도록 설계되었습니다. 아래에는 다양한 문제에 대한 지원을 받는 방법과 지역별 연락처 정보가 상세하게 나와 있습니다.
BIGO LIVE 소개
BIGO LIVE는 싱가포르의 급성장하는 기술 기업인 BIGO Technology(BIGO)가 2016년 3월에 출시한 글로벌 소셜 라이브 스트리밍 플랫폼입니다. 사용자들은 실시간으로 방송하여 삶의 순간을 공유하고, 재능을 선보이며, 다른 이들과 상호 작용하고, 가상 선물을 주고받을 수 있습니다.
150개 이상의 국가에서 5억 명이 넘는 사용자를 보유한 BIGO LIVE는 전 세계를 연결하고 모든 사람이 아름다운 순간을 공유할 수 있도록 헌신하고 있습니다. 우리의 비전은 긍정적이고 창의적인 온라인 환경에서 사용자들에게 새로운 흥미로운 소셜 언어를 제공하여 10억 명의 삶에 영감을 주는 것입니다.
당사에 대한 자세한 정보는 회사 소개 페이지를 방문해 주시기 바랍니다.
BIGO LIVE 다운로드
우리의 활기찬 커뮤니티에 참여하려면 다음 경로에서 BIGO LIVE 앱을 다운로드하세요:
- Google Play 스토어: Android용다운로드
- Apple App Store: iOS용다운로드
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BIGO LIVE: 생생한 라이브, 당신과 함께!
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BIGO LIVE 고객 서비스 문의
고객님의 질문, 걱정 또는 피드백을 해결하기 위해 다양한 채널을 제공합니다.
1. 일반 고객 서비스
일반 문의나 기술적인 문제에 대해서는 글로벌 고객 서비스 팀에 이메일로 연락하실 수 있습니다: feedback@bigo.tv. 이 이메일 주소는 대부분의 지역에서 주요 연락처로 사용됩니다. 그러나 지역별 지원이 필요한 경우 아래의 지역별 연락처 정보를 참고하시기 바랍니다.
2. 지역별 고객 서비스 연락처
지역별 지원을 위해 아래의 연락처 정보를 참고하시기 바랍니다:
- 한국: 카카오플러스 친구 (@Bigo Live Korea)
- 중동및 북아프리카 (MENA): BIGO ID (@MenaCS)
- 포르투갈어사용 지역: contato@bigo.tv
- 스페인어사용 지역: bigolivees@bigo.sg
- 영국: feedback@bigo.tv
- 베트남: feedback_vietnam@bigo.tv
- 인도네시아: Line (@csbigoliveindonesia)
- 태국: feedback_th@bigo.tv
- 말레이시아, 브루나이, 싱가포르: WhatsApp: +65 8240 0238
- 필리핀: bigoph@bigo.tv
- 캄보디아: 페이스북(@CambodiaBigoLive)
- 중국지역: feedback@bigo.tv
- 일본: Line (@piq7164f)
- 미국및 캐나다: cs_bigoamerica@bigo.sg
- 인도: bigo-india@bigo.sg
- 파키스탄: customerservice_pk@bigo.sg
- 방글라데시: feedback@bigo.tv
- 러시아지역: feedback@bigo.tv
- 터키: WhatsApp (+90 545 481 5251)
- 기타지역: feedback@bigo.tv
3. 비즈니스 및 언론 문의
비즈니스 협업이나 언론 관련 문의는 다음 연락처를 이용해 주시기 바랍니다:
- 글로벌비즈니스 협업: hibd@bigo.sg
- 게임협업: bigogaming@bigo.sg
- 언론문의: press@bigo.sg
4. 에이전시 협업
BIGO LIVE와 에이전시 설립에 관심이 있으신 분들은 아래의 지역별 에이전시 연락처로 문의해 주시기 바랍니다:
- 한국: bigolive.korea@bigo.sg
- MENA 지역: g-mena-bd@bigo.sg
- 미국및 캐나다: BigoLiveNorthAmerica@bigo.sg
- 스페인어및 포르투갈어 사용 지역: g-bigolivespain@bigo.sg
- 브라질: bigolivebr@bigo.sg
- 영국: agencymanagement@bigoliveukofficial.com
- 독일: bigolive-de@bigo.sg
- 스페인: bigolivees@bigo.sg
- 이탈리아: bigoitalia.official@gmail.com
- 호주및 뉴질랜드: bigoanztalents@gmail.com / anzoperations@bigo.sg
- 베트남: vietnam@bigo.tv
- 인도네시아: business.bigoliveid@gmail.com
- 태국: bigolive1209@gmail.com
- 말레이시아및 싱가포르: customerservice4@bigo.tv
- 필리핀: https://bigolive.ph/
- 캄보디아: cambodiabigolive@gmail.com
- 미얀마: myanmarbigolive@gmail.com
- 중국지역: zhangchengyi@bigo.sg
- 일본: bigolivejapan@bigo.sg / g-operation-jp@bigo.sg
- 인도: wulixia@bigo.sg
- 파키스탄및 방글라데시: zhoujiahuan.susie@bigo.sg
- 러시아: bigo-cis@bigo.sg
5. 본사
공식적인 서신이나 본사 방문을 원하시는 경우, 아래 주소로 연락해 주시기 바랍니다:
Mapletree Business City
30 Pasir Panjang Road
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Singapore 117440
전화: +65 63519330
