Willkommen auf der Support-Seite von BIGO LIVE! Bei BIGO LIVE setzen wir alles daran, unseren Nutzern ein reibungsloses und angenehmes Erlebnis zu bieten. Ganz gleich, ob Sie Broadcaster, Zuschauer oder Partner sind, wir wissen, dass gelegentlich Probleme auftreten können.
Dieser Leitfaden hilft Ihnen dabei, die passenden Ressourcen und Kontaktstellen zu finden, um Ihre Anliegen schnell und effizient zu klären. Nachfolgend finden Sie ausführliche Informationen, wie Sie Unterstützung zu verschiedenen Themen erhalten und wie Sie je nach Region und Anfrage Kontakt aufnehmen können.
Über BIGO LIVE
BIGO LIVE, gestartet im März 2016 von BIGO Technology, einem schnell wachsenden Technologieunternehmen aus Singapur, ist eine weltweit aktive Social-Livestreaming-Plattform. Nutzer können live senden, um besondere Momente zu teilen, Talente zu zeigen, mit anderen zu interagieren und virtuelle Geschenke zu verschicken.
Mit über 500 Millionen Nutzern in mehr als 150 Ländern verbindet BIGO LIVE Menschen weltweit und ermöglicht es jedem, seine schönsten Augenblicke zu teilen. Unsere Vision ist es, eine Milliarde Leben zu inspirieren und Nutzer durch eine spannende neue soziale Sprache in einem positiven und kreativen Online-Umfeld zu stärken.
Weitere Informationen über unser Unternehmen finden Sie auf unserer „Über uns“-Seite.
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BIGO LIVE: Lebe den Moment, teile dein Leben
Verpasse keine heißen Inhalte! Genieße Livestream-Spaß mit über 500 Millionen Freunden aus aller Welt!
Kontakt zu BIGO LIVE Kundenservice aufnehmen
Wir bieten verschiedene Möglichkeiten, um Ihre Fragen, Anliegen oder Rückmeldungen zu bearbeiten:
- Allgemeiner Kundendienst
Für allgemeine Anfragen oder technische Probleme erreichen Sie unser globales Kundendienstteam per E-Mail: feedback@bigo.tv
Diese Adresse ist der Hauptkontakt für die meisten Regionen. Für regionenspezifische Anliegen schauen Sie bitte weiter unten in die entsprechenden Kontaktdaten.
- Regionale Kundenservice-Kontakte
Für Unterstützung in bestimmten Regionen nutzen Sie bitte folgende Kontaktinformationen:
- Naher Osten & Nordafrika (MENA): BIGO ID (@MenaCS)
- USA & Kanada: cs_bigoamerica@bigo.sg
- Portugiesischsprachige Länder: contato@bigo.tv
- Spanischsprachige Länder: bigolivees@bigo.sg
- Vereinigtes Königreich: feedback@bigo.tv
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- Indonesien: Line (@csbigoliveindonesia)
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- Malaysia, Brunei & Singapur: BIGO ID (80089)
- Philippinen: bigoph@bigo.tv
- Kambodscha: Facebook (@CambodiaBigoLive)
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- Japan: Line (@piq7164f)
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- Geschäftliche und Medienanfragen
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