Selamat datang di Halaman Dukungan BIGO Live. Di BIGO Live, kami berkomitmen memberikan pengalaman yang lancar dan menyenangkan bagi pengguna kami. Apakah Anda seorang penyiar, penonton, atau mitra, kami mengerti bahwa kadang muncul tantangan.
Panduan ini dibuat untuk membantu Anda menemukan sumber daya dan kontak yang tepat agar masalah Anda dapat diselesaikan dengan efektif. Di bawah ini Anda akan menemukan informasi lengkap mengenai cara mendapatkan dukungan untuk berbagai masalah, serta detail kontak untuk berbagai wilayah dan kebutuhan.
Tentang BIGO LIVE
Diluncurkan pada Maret 2016 oleh BIGO Technology (BIGO), sebuah perusahaan teknologi asal Singapura yang berkembang pesat, BIGO LIVE adalah platform livestreaming sosial global. Pengguna bisa siaran langsung untuk berbagi momen kehidupan, memamerkan bakat, berinteraksi dengan orang lain, dan mengirim hadiah virtual.
Dengan lebih dari 500 juta pengguna di lebih dari 150 negara, BIGO LIVE berkomitmen menghubungkan dunia dan memungkinkan semua orang berbagi momen indah mereka. Visi kami adalah menginspirasi satu miliar kehidupan dengan memberi kekuatan kepada pengguna melalui bahasa sosial baru yang menyenangkan dalam lingkungan online yang positif dan kreatif.
Untuk informasi lebih lanjut tentang perusahaan kami, kunjungi halaman Tentang Kami.
Mengunduh BIGO LIVE
Bergabunglah dengan komunitas kami yang dinamis dengan mengunduh aplikasi BIGO LIVE dari sumber berikut:
- Google Play Store: Unduh untuk Android
- Apple App Store: Unduh untuk iOS
🎉 Gabung keseruan 500 juta orang di seluruh dunia! Pengguna baru download, langsung dapat hadiah spesial! 🎉
BIGO LIVE: Live Seru, Berbagi Momen Spesialmu
Jangan sampai ketinggalan konten paling hits! Bareng 500 juta teman dari seluruh dunia, nikmati asyiknya live streaming!
Menghubungi Layanan Pelanggan BIGO LIVE
Kami menyediakan berbagai saluran untuk menjawab pertanyaan, keluhan, atau masukan Anda:
- Layanan Pelanggan Umum
Untuk pertanyaan umum atau masalah teknis, Anda dapat menghubungi tim layanan pelanggan global kami melalui email: feedback@bigo.tv
Alamat email ini adalah titik kontak utama untuk sebagian besar wilayah. Namun, untuk bantuan khusus wilayah, silakan lihat detail kontak regional di bawah.
- Kontak Layanan Pelanggan Regional
Untuk dukungan sesuai wilayah, berikut informasi kontaknya:
- Timur Tengah dan Afrika Utara (MENA): BIGO ID (@MenaCS)
- Amerika Serikat & Kanada: cs_bigoamerica@bigo.sg
- Wilayah Berbahasa Portugis: contato@bigo.tv
- Wilayah Berbahasa Spanyol: bigolivees@bigo.sg
- Inggris Raya: feedback@bigo.tv
- Vietnam: feedback_vietnam@bigo.tv
- Indonesia: Line (@csbigoliveindonesia)
- Thailand: feedback_th@bigo.tv
- Malaysia, Brunei, dan Singapura: BIGO ID (80089)
- Filipina: bigoph@bigo.tv
- Kamboja: Facebook (@CambodiaBigoLive)
- Wilayah China: feedback@bigo.tv
- Jepang: Line (@piq7164f)
- Korea: BIGO ID (80042)
- India: bigo-india@bigo.sg
- Pakistan: customerservice_pk@bigo.sg
- Bangladesh: feedback@bigo.tv
- Rusia: feedback@bigo.tv
- Turki: BIGO ID (80009)
- Wilayah Lain: feedback@bigo.tv
- Pertanyaan Bisnis dan Media
Untuk kerjasama bisnis atau pertanyaan media, silakan hubungi:
- Kerjasama Bisnis (Global): hibd@bigo.sg
- Kerjasama Gaming: bigogaming@bigo.sg
- Pertanyaan Pers: press@bigo.sg
- Kerjasama Agen
Jika Anda tertarik menjadi agen BIGO LIVE, hubungi kontak agen regional berikut:
- Wilayah MENA: g-mena-bd@bigo.sg
- AS & Kanada: BigoLiveNorthAmerica@bigo.sg
- Wilayah Spanyol & Portugis: g-bigolivespain@bigo.sg
- Brasil: bigolivebr@bigo.sg
- Inggris: agencymanagement@bigoliveukofficial.com
- Jerman: bigolive-de@bigo.sg
- Spanyol: bigolivees@bigo.sg
- Italia: bigoitalia.official@gmail.com
- Australia & Selandia Baru: bigoanztalents@gmail.com / anzoperations@bigo.sg
- Vietnam: vietnam@bigo.tv
- Indonesia: business.bigoliveid@gmail.com
- Thailand: bigolive1209@gmail.com
- Malaysia & Singapura: customerservice4@bigo.tv
- Filipina: https://bigolive.ph/
- Kamboja: cambodiabigolive@gmail.com
- Myanmar: myanmarbigolive@gmail.com
- Wilayah China: zhangchengyi@bigo.sg
- Jepang: bigolivejapan@bigo.sg / g-operation-jp@bigo.sg
- Korea: bigolive.korea@bigo.sg
- India: wulixia@bigo.sg
- Pakistan & Bangladesh: zhoujiahuan.susie@bigo.sg
- Rusia: bigo-cis@bigo.sg
- Kantor Pusat Perusahaan
Untuk korespondensi resmi atau kunjungan ke kantor pusat kami, alamatnya adalah:
Mapletree Business City
30 Pasir Panjang Road
#15-31A
Singapore 117440
Telepon: +65 63519330
