永久刪除 BIGO LIVE 帳號：圖文教學，完整步驟不踩雷！

你可以在 BIGO LIVE App 裡，依序進入 設定 > 帳號管理 > 刪除帳號，完成畫面上的檢查並確認帳號刪除協議。這是永久操作。帳號刪除後，你將無法再次登入、重新啟用帳號，或恢復個人檔案、訊息、禮物、粉絲、虛擬貨幣及其他帳號內容。

繼續前，請先確認你登入的是「確定要關閉」的那個 BIGO LIVE 帳號。若你只是想少收到訊息、降低通知頻率或提高隱私，不一定要直接刪除帳號；可以先檢查隱私、訊息與通知相關設定，或參考 BIGO LIVE App 功能介紹。

需要重新安裝 App 才能完成流程嗎？

如果你要從另一支手機檢查或關閉帳號，請下載 BIGO LIVE，並登入你要刪除的同一個帳號。Android 使用者也可以參考 BIGO LIVE APK 相關說明；如果進不去帳號，先看 BIGO LIVE 登入教學會更穩妥。

刪除 BIGO LIVE 帳號前，先確認這些事

當帳號沒有未處理的餘額、義務或爭議時，刪除流程通常會比較順。提出申請前，建議先檢查以下項目：

先保存仍需要的資料。 在刪除帳號前，備份照片、影片、訊息、付款紀錄、客服案件編號，或任何與創作者身分相關的紀錄。
檢查 Diamonds 與 Beans。 如果你還有未使用的 Diamonds、尚未提領的 Beans，或其他虛擬貨幣，刪除申請可能會被拒絕。送出前先看清楚餘額；若有兌換或點數相關疑問，可以參考 BIGO LIVE 兌換說明。
確認直播主、公會或代理義務。 如果你是直播主、主播、創作者、BIGO LIVE Agency 成員，或有另外簽約合作，BIGO LIVE 可能會要求你先處理完相關義務，才會接受刪除。
必要時先卸任家族長。 如果你是 BIGO LIVE Family 的家族長，你的角色可能會影響其他成員，因此要先放棄或轉移身分，再提出刪除申請。
處理尚未結案的爭議。 待結算款項、申訴、檢舉、法律案件或帳號爭議，都可能讓刪除流程延後或被擋下。
如果帳號被盜，先把帳號救回來。 若帳號疑似遭盜用、濫用、被入侵、涉及詐欺或違法使用，BIGO LIVE 可能不會直接處理刪除申請。這種情況建議先聯絡 BIGO LIVE 支援。

你可以直接在 App 裡依照以下步驟，提出永久刪除 BIGO LIVE 帳號的申請：

開啟 BIGO LIVE App

在手機或平板上開啟 BIGO LIVE App。
登入你的帳號

輸入帳號與密碼，登入你想刪除的那個帳號。若你忘記登入方式，請先參考 BIGO LIVE 登入教學，避免刪錯帳號。
前往設定 > 帳號管理

點選畫面右上角的齒輪設定圖示。接著在設定選單中，找到「帳號管理」。
找到「刪除帳號」選項

在「帳號管理」頁面往下滑，找到帳號所有權相關區塊下的「刪除帳號」。
確認刪除條件

App 會列出帳號刪除條件，例如帳號安全、沒有未提領資產、不是官方或簽約帳號、沒有待處理爭議等。確認自己符合條件後，點選「確認並繼續」。
閱讀帳號刪除協議

仔細閱讀畫面上的操作說明，以及 BIGO LIVE 提供的帳號刪除協議。
確認刪除

如果你同意條款，勾選確認已閱讀協議，接著點選「刪除帳號」。系統可能會用彈出視窗再次要求你確認決定。

送出申請後，帳號會排程刪除，或由 BIGO LIVE 進一步審核。如果帳號仍有 Beans、創作者合約、家族長身分或未結案爭議，申請可能會被拒絕或暫停。

帳號刪除後，你會失去該帳號與其內容的存取權。依 BIGO LIVE 的刪除條款，可能包含：

一旦刪除處理完成，這些內容無法恢復。若你還不確定，請先停在最後確認前，並把重要資料保存好。

如果 BIGO LIVE 還需要審核與帳號有關的事項，你的刪除申請可能無法順利通過。

可能原因	建議處理方式
帳號內仍有 Diamonds、Beans 或其他餘額	使用、提領，或依 App 內可見的放棄／失效條款處理
你是創作者、主播、公會成員、代理或合作夥伴	檢查你的合作協議，或聯絡 Agency、公會窗口或支援人員
你是家族長	在再次申請前，先放棄或轉移家族長角色
仍有待結算款項、申訴或爭議	先把未結案件處理完，再重新提出申請
帳號曾被盜用或遭濫用	先取回帳號並完成安全設定，再申請刪除
帳號涉及法律檢舉或程序	等待審核結果，或帶著案件資訊聯絡 BIGO LIVE 支援

如果申請被拒絕，請先閱讀 App 裡顯示的原因。把問題處理好後，再重新嘗試刪除。

刪除帳號不一定是第一個要做的選項。若你主要想減少陌生訊息、降低個人頁曝光，或不要一直收到提醒，可以先從隱私與安全控制開始調整。你可以先了解 BIGO LIVE App 功能、查看 BIGO LIVE 使用教學，或在遇到騷擾與不當內容時參考 BIGO LIVE 檢舉方式。

如果你只是想暫時休息，也可以先登出，或把 App 從手機移除。真正確定要永久關閉帳號時，再進行刪除會比較保險。

1. 刪除 BIGO LIVE 帳號後，還能恢復嗎？

不行。帳號刪除後，你無法重新啟用帳號，也無法恢復已被移除的帳號內容。

2. 把 App 刪掉，就等於刪除帳號嗎？

不是。刪除 App 只會把應用程式從你的裝置移除；如果你沒有送出帳號刪除申請，帳號仍可能存在。

3. BIGO LIVE 的「刪除帳號」在哪裡？

在 BIGO LIVE App 中，依序進入 設定 > 帳號管理 > 刪除帳號。

4. 為什麼 BIGO LIVE 會檢查 Diamonds 和 Beans？

Diamonds、Beans 和其他虛擬貨幣可能會影響帳號刪除。如果帳號裡仍有餘額，刪除申請可能會被拒絕。

5. 創作者或公會帳號可以刪除嗎？

有可能可以，但必須先處理完創作者、主播、公會、代理或合作夥伴相關義務。

6. 如果我的帳號被盜，該怎麼辦？

請先取回帳號並加強安全設定，再申請刪除。遭盜用或被濫用的帳號，通常要先處理安全問題，才可能被接受刪除。

7. 我要怎麼聯絡 BIGO LIVE 處理刪除問題？

你可以使用 App 內的幫助與回饋，或寄信到 feedback@bigo.tv，並附上你的 BIGO ID、截圖與清楚的問題描述。