ยินดีต้อนรับสู่หน้าศูนย์ช่วยเหลือ BIGO LIVE ที่นี่เราใส่ใจให้ผู้ใช้ทุกคนได้รับประสบการณ์ที่ราบรื่นและสนุกสนาน ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้ถ่ายทอดสด ผู้ชม หรือพันธมิตร เราเข้าใจดีว่าบางครั้งอาจมีปัญหาเกิดขึ้นได้
คู่มือนี้ถูกออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณค้นหาทรัพยากรและช่องทางการติดต่อที่เหมาะสม เพื่อแก้ไขข้อกังวลของคุณอย่างรวดเร็ว ด้านล่างนี้คุณจะพบข้อมูลรายละเอียดเกี่ยวกับการขอรับการช่วยเหลือสำหรับปัญหาต่างๆ รวมทั้งข้อมูลติดต่อในแต่ละภูมิภาคและประเภทคำถาม
เกี่ยวกับ BIGO LIVE
BIGO LIVE เปิดตัวครั้งแรกในเดือนมีนาคม 2016 โดย BIGO Technology (BIGO) บริษัทเทคโนโลยีที่เติบโตอย่างรวดเร็วจากสิงคโปร์ เป็นแพลตฟอร์มโซเชียลไลฟ์สตรีมมิ่งระดับโลก ผู้ใช้สามารถถ่ายทอดสดแบ่งปันช่วงเวลาชีวิต โชว์ความสามารถ โต้ตอบกับผู้อื่น และส่งของขวัญเสมือนจริง
ปัจจุบันมีผู้ใช้กว่า 500 ล้านคนจากมากกว่า 150 ประเทศ BIGO LIVE มุ่งมั่นเชื่อมต่อโลกและเปิดโอกาสให้ทุกคนแบ่งปันช่วงเวลาที่งดงาม วิสัยทัศน์ของเราคือจุดประกายชีวิตหนึ่งพันล้านคน ด้วยการสร้างภาษาสังคมออนไลน์รูปแบบใหม่ที่สนุกสนานและสร้างสรรค์
หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริษัท กรุณาเยี่ยมชมหน้า About Us ของเรา
วิธีดาวน์โหลด BIGO LIVE
เพื่อเข้าร่วมชุมชนที่มีชีวิตชีวาของเรา คุณสามารถดาวน์โหลดแอป BIGO LIVE ได้จากช่องทางดังนี้:
- Google Play Store: สำหรับ Android
- Apple App Store: สำหรับ iOS
🎉 มาร่วมสนุกกับผู้คนกว่า 500 ล้านคนทั่วโลก! โหลดเลย! สมาชิกใหม่รับของขวัญสุดพิเศษ! 🎉
BIGO LIVE: ไลฟ์สนุก สุดเหวี่ยง แบ่งปันทุกโมเมนต์
ห้ามพลาดทุกคอนเทนต์สุดฮิต! สนุกกับไลฟ์สตรีมมิ่งไปพร้อมกับเพื่อนๆ กว่า 500 ล้านคนจากทั่วทุกมุมโลก!
ช่องทางติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า BIGO LIVE
เรามีช่องทางหลากหลายเพื่อช่วยตอบคำถาม ข้อกังวล หรือรับฟังข้อเสนอแนะจากคุณ
- บริการลูกค้าทั่วไป
สำหรับคำถามทั่วไปหรือปัญหาทางเทคนิค ติดต่อทีมบริการลูกค้าระดับโลกได้ทางอีเมล: feedback@bigo.tv
อีเมลนี้เป็นจุดติดต่อหลักสำหรับหลายภูมิภาค แต่หากต้องการความช่วยเหลือเฉพาะภูมิภาค โปรดดูข้อมูลติดต่อด้านล่าง
- ช่องทางบริการลูกค้าแยกตามภูมิภาค
- ตะวันออกกลางและแอฟริกาเหนือ (MENA): BIGO ID (@MenaCS)
- สหรัฐอเมริกาและแคนาดา: cs_bigoamerica@bigo.sg
- ภูมิภาคที่ใช้ภาษาโปรตุเกส: contato@bigo.tv
- ภูมิภาคที่ใช้ภาษาสเปน: bigolivees@bigo.sg
- สหราชอาณาจักร: feedback@bigo.tv
- เวียดนาม: feedback_vietnam@bigo.tv
- อินโดนีเซีย: Line (@csbigoliveindonesia)
- ไทย: feedback_th@bigo.tv
- มาเลเซีย, บรูไน และสิงคโปร์: BIGO ID (80089)
- ฟิลิปปินส์: bigoph@bigo.tv
- กัมพูชา: Facebook (@CambodiaBigoLive)
- ภูมิภาคจีน: feedback@bigo.tv
- ญี่ปุ่น: Line (@piq7164f)
- เกาหลี: BIGO ID (80042)
- อินเดีย: bigo-india@bigo.sg
- ปากีสถาน: customerservice_pk@bigo.sg
- บังกลาเทศ: feedback@bigo.tv
- รัสเซีย: feedback@bigo.tv
- ตุรกี: BIGO ID (80009)
- ภูมิภาคอื่นๆ: feedback@bigo.tv
- ข้อสงสัยเกี่ยวกับธุรกิจหรือสื่อ
สำหรับความร่วมมือทางธุรกิจหรือสอบถามเกี่ยวกับสื่อ กรุณาติดต่อ:
- ความร่วมมือทางธุรกิจ (ทั่วโลก): hibd@bigo.sg
- ความร่วมมือด้านเกม: bigogaming@bigo.sg
- สื่อมวลชน: press@bigo.sg
- ความร่วมมือกับเอเจนซี่
หากสนใจจัดตั้งเอเจนซี่กับ BIGO LIVE โปรดติดต่อเอเจนซี่ในภูมิภาคต่างๆ ดังนี้:
- MENA: g-mena-bd@bigo.sg
- สหรัฐอเมริกาและแคนาดา: BigoLiveNorthAmerica@bigo.sg
- ภูมิภาคสเปนและโปรตุเกส: g-bigolivespain@bigo.sg
- บราซิล: bigolivebr@bigo.sg
- สหราชอาณาจักร: agencymanagement@bigoliveukofficial.com
- เยอรมนี: bigolive-de@bigo.sg
- สเปน: bigolivees@bigo.sg
- อิตาลี: bigoitalia.official@gmail.com
- ออสเตรเลียและนิวซีแลนด์: bigoanztalents@gmail.com / anzoperations@bigo.sg
- เวียดนาม: vietnam@bigo.tv
- อินโดนีเซีย: business.bigoliveid@gmail.com
- ไทย: bigolive1209@gmail.com
- มาเลเซียและสิงคโปร์: customerservice4@bigo.tv
- ฟิลิปปินส์: https://bigolive.ph/
- กัมพูชา: cambodiabigolive@gmail.com
- เมียนมา: myanmarbigolive@gmail.com
- ภูมิภาคจีน: zhangchengyi@bigo.sg
- ญี่ปุ่น: bigolivejapan@bigo.sg / g-operation-jp@bigo.sg
- เกาหลี: bigolive.korea@bigo.sg
- อินเดีย: wulixia@bigo.sg
- ปากีสถานและบังกลาเทศ: zhoujiahuan.susie@bigo.sg
- รัสเซีย: bigo-cis@bigo.sg
- สำนักงานใหญ่
สำหรับการติดต่ออย่างเป็นทางการหรือเยี่ยมชมสำนักงานหลัก กรุณาติดต่อที่:
Mapletree Business City
30 Pasir Panjang Road
#15-31A
สิงคโปร์ 117440
โทรศัพท์: +65 63519330
